Respaldo para proteger
tu inversión
Conoce las condiciones de garantía de nuestros equipos y encuentra la información necesaria para iniciar una solicitud cuando sea requerida.
Cobertura respaldada
por especialistas
Nuestros equipos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, materiales o mano de obra, siempre que hayan sido instalados y utilizados conforme a las especificaciones del fabricante. Todas las solicitudes son evaluadas por personal autorizado para determinar su procedencia.
12 meses de cobertura
La garantía estándar tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de factura.
Diagnóstico especializado
Cada caso es revisado por personal autorizado para determinar el origen de la falla.
Refacciones y
mano de obra
Cuando la garantía procede, la cobertura incluye refacciones y mano de obra
Atención autorizada
Las evaluaciones e intervenciones deben ser realizadas por técnicos autorizados por Euroquip.
Información importante antes
de solicitar una garantía
Para que una solicitud pueda ser evaluada correctamente, es importante conocer las condiciones generales de cobertura y la información requerida para iniciar el proceso.
Para que una solicitud pueda ser evaluada correctamente, es importante conocer las condiciones generales de cobertura y la información requerida para iniciar el proceso.
Modelo del equipo
Número de serie
Factura de compra
Dirección donde se encuentra instalado el equipo
Nuestro equipo revisará la información proporcionada y determinará el procedimiento adecuado para la evaluación del caso.
Instalaciones incorrectas
Uso fuera de especificaciones
Modificaciones no autorizadas
Daños provocados por accidentes o fenómenos naturales
Falta de mantenimiento
Componentes sujetos a desgaste normal
Una vez revisada la información, se determinará si el caso procede como garantía y se dará seguimiento al proceso correspondiente.
Algunos equipos pueden contar con programas de garantía extendida sujetos a condiciones específicas del fabricante.
Inicia tu proceso de evaluación
Comparte la información de tu equipo y la documentación requerida para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y determinar la cobertura correspondiente.
Inicia tu proceso de evaluación
Comparte la información de tu equipo y la documentación requerida para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y determinar la cobertura correspondiente.
